• Продавайте на LolaFlora
  • Язык : RU Язык
    • ENG English
    • ES Español
    • PT Português
    • BR Português (BR)
    • RU русский
  • Валюта : $ Валюта
    • EUR Евро
    • USD $ Доллар США
    • GBP £ Фунт стерлингов
    • MXN MX$ Мексиканское песо
    • RUB РУБ Российский рубль
    • UAH UAH Украинская гривна
  • Отправить в :
    Отправить цветы для
    • Испания
    • Мексика
    • Португалия
    • Бразилия
    • Россия
    • Украина
  • Продавайте на LolaFlora
  • Язык : RU Язык
    • ENG English
    • ES Español
    • PT Português
    • BR Português (BR)
    • RU русский
  • Валюта : $ Валюта
    • EUR Евро
    • USD $ Доллар США
    • GBP £ Фунт стерлингов
    • MXN MX$ Мексиканское песо
    • RUB РУБ Российский рубль
    • UAH UAH Украинская гривна
  • Отправить в :
    Отправить цветы для
    • Испания
    • Мексика
    • Португалия
    • Бразилия
    • Россия
    • Украина

Условия

Положения и условия
Настоящие положения и условия (далее - “Положения и условия”) являются положениями и условиями, на основании которых компания LolaFlora B.V. (зарегистрированная по адресу: Kingsfordweg 151, 1043 GR, Amsterdam, Нидерланды, с номером компании 69646155) (“мы/нас”) предоставляет вам доступ на данный веб-сайт (далее - “Веб-сайт”), а также любые услуги, доступные на сайте LolaFlora (далее - “Услуги LolaFlora”).
Настоящие Положения и условия регулируют использование сайта LolaFlora и услуг LolaFlora. .
 
1. Products
1. Продукция
1.1. Вся продукция, изображенная на данном веб-сайте (которая может время от времени меняться), доступна практически везде в странах работы LolaFlora, либо как указано в других случаях. Определенный ассортимент продукции доступен только в выбранных районах доставки. .
1.2. Некоторые цветы и растения могут поставляться в бутонах, чтобы обеспечить более долгий срок жизни цветов. Например, чтобы предоставить Вам свежие лилии, которые проживут долго, мы можем отправить их в закрытых бутонах, которые откроются в течение 1-2 дней.
1.3. Некоторые цветы и растения могут быть вредными или ядовитыми, поэтому перед отправлением заказа обязательно посетите страницу "Информация об аллергии и здоровье"..
1.4. Вся продукция должна быть в наличии. В случае возникновения трудностей с поставками, мы сохраняем за собой право без уведомления произвести замену на продукцию идентичного свойства и качества. В остальном, качество цветов сохраняется. .
1.5. В случае, если мы не можем поставить весь ваш заказ или его часть (продукт или даже альтернативный продукт), мы обязаны уведомить вас в кратчайшее время и вернуть вам оплату не позднее 30 дней после предполагаемой даты доставки/забора. .
1.6. Выбранная продукция не доступна для доставки в тот же день или другие специальные услуги по доставке. Дальнейшая информация о наличии продукции или вариантах доставки будет предоставлена при размещении вашего заказа. .
1.7. Услуга предоставляется местными флористами, с которыми у нас заключен договор, поэтому мы не доставляем данные товары в другие города или страны, в которых мы не работаем. 2. Цены.
2.1. Цены, указанные на веб-сайте LolaFlora, действительны в течение максимум 10 дней после оформления заказа. .
2.2. Цены включают НДС для поставок на территории всех стран, в которых работает LolaFlora .
2.3. Цены на продукцию, доставляемую в странах работы LolaFlora, включают в себя стоимость доставки по определенным направлениям. Дополнительная стоимость доставки, указанная на сайте, может взиматься в некоторых отдельных регионах.
3. Заказы / Платежи.
3.1. В процессе оформления заказа вам будут предоставлены четкие инструкции. От вас требуются полные персональные данные, включая точный индекс и адрес предполагаемого получателя, и все необходимые реквизиты для оплаты. .
3.2. Мы принимаем оплату по Paypal и всем международным пластиковым и/или платежным картам, включая Visa, MasterCard, American Express, Discover, UCB, Diners Club и прочие кредитные и/или дебетовые карты, которые мы указываем время от времени. В Мексике мы также принимаем оплату по Oxxo, 7 Eleven, Extra, Farmacias del Ahorro, Farmacia Benavides и банковский перевод. .
3.3. При нажатии на кнопку “Pay Now” (Оплатить сейчас) по завершении процесса заказа, вы соглашаетесь с нашими положениями и условиями, приведенными в настоящих Положениях и условиях, и имеющимися на сайте LolaFlora. .
3.4. Отправление вашего заказа предусматривает наше принятие данного заказа. Мы отправляем вам подтверждение на предоставленный вами адрес электронной почты с данными вашего заказа, чтобы уведомить вас о том, что ваш заказ принят в обработку. До отправления такого подтверждения по электронной почте мы не считаем себя связанными с вами условиями контракта. .
3.5. Мы не принимаем заказы от заказчиков младше восемнадцати (18) лет. .
4. Доставка и сбор.
4.1. Общие замечания.
4.1.1. Выбранная продукция не доступна для доставки в определенные регионы. Перед размещением вашего заказа мы извещаем вас о данных ограничениях. .
4.1.2. При размещения заказа мы известим вас о ближайшей возможной дате доставке выбранного товара. .
4.1.3. Во избежание проблем или задержек с доставкой, убедитесь, что вы указали полный адрес, включая точный индекс предполагаемого получателя и номер телефона (по возможности, с местным кодом телефона), а также контактный телефон или электронный адрес для связи в дневное время, чтобы мы могли уведомить вас, в случае возникновения каких-либо проблем с доставкой. В противном случае, мы сохраняем за собой право отменить ваш заказ без возвращения оплаты в течение 12 месяцев. .
4.1.4. В случае доставки в определенные места, где заняты третьи лица, например, офисы, больницы, бюро ритуальных услуг, аэропорты, гостиницы, корабли и другие места ведения деятельности, подпись любого лица, уполномоченного на принятие доставки от лица организации, будет принята в качества доказательства доставки вашему получателю. .
4.1.5. Доводим до вашего сведения, что некоторая продукция не подходит для доставки в бюро ритуальных услуг, больницы, аэропорты или на корабли. Просим вас связаться с Отделом по работе с клиентами LolaFlora для получения подробной информации по контактным данным, указанным в п. 6.1. .
4.1.6. Обращаем ваше внимание на то, что курьер доставляет товар по указанному адресу на добросовестной основе, и мы не можем нести ответственность, если предполагаемый получатель больше не живет по данному адресу, либо получатель отказывается принять или вернуть товар(ы). .
4.1.7. Следует отметить, что, если курьер не может найти кого-либо для принятия доставки, или не может оставить доставку в безопасном месте, Вам позвонят из нашего колл-центра, либо сам курьер, чтобы организовать повторную доставку. Если мы не сможем до Вас дозвониться, мы отправим Вам email и СМС. Если мы не сможем связаться с Вами в течение 2 рабочих дней, мы сохраняем за собой право на взимание оплаты за повторную доставку на этот же или на другой адрес. Если доставка осуществляется курьерской службой и они не могут найти какое-либо лицо для принятия доставки, доставка будет осуществлена на склад службы, а получатель должен будет забрать посылку со склада. .
4.1.8. Перед размещением заказа см. расчетное время и стоимость доставки. .
4.1.9. Заметьте, что в случае заказа нескольких товаров на один адрес, они могут быть отправлены по отдельности. .
4.1.10. Мы не несем ответственность за любое неисполнение своих обязательств в результате чрезвычайных происшествий (включая пожар, наводнение, землетрясение, шторм, ураган или другие природные катаклизмы), военного вторжения, действий внешних врагов, состояния войны (в случае объявления войны или нет), гражданской войны, восстания, революции, государственного переворота, военного режима или узурпации власти, конфискации, террористических актов, национализации, правительственных санкций, запрета, эмбарго, трудовых забастовок, мятежей, увольнений, отключения или сбоя электричества или телефонной связи. .
5. Отмена / Изменения.
5.1. Если, по какой-либо причине, вы хотите изменить или отменить свой заказ, вы можете это сделать согласно п. .
5.2. По электронной почте: help@lolaflora.com. Отправьте свое уведомление за 48 часов до требуемой даты доставки. .
5.3. К сожалению, вы не можете отменить заказ на товары, изготовленные по индивидуальному заказу, так как индивидуальный заказ будет находится в процессе изготовления на момент его отмены. .
5.4. Товары, не изготовленные по индивидуальному заказу, можно отменить, пока они имеют статус “Новый заказ”. После изменения статуса заказа на "Подготовка", "Отправлено" или "Доставлено", отмена осуществляется по запросу, который анализируется на предмет применения частичного или полного возврата стоимости. .
5.5. Вы имеете право отменить оплату в любое время в результате мошеннического использования вашей кредитной или платежной карты другим лицом, не выступающим от вашего имени или в качестве вашего агента, и мы вернем вам оплату в объеме, если в данных обстоятельствах такая сумма не была возвращена эмитентом карты. .
5.6. Возврат средств за товары, подходящие под категорию возвратных товаров, осуществляются в течение 7 дней. Этот срок может меняться в зависимости от условий работы Вашего банка. 5.7. В Мексике возврат платежей, осуществленных с помощью Oxxo, 7 Eleven, Extra, Farmacias del Ahorro, Farmacia Benavides или банковского перевода, не делается. 6. Отдел по работе с клиентами LolaFlora.
6.1. Если вы не довольны обслуживанием компании LolaFlora, любые жалобы или вопросы о наших товарах и сервисе можно направить с помощью формы обратной связи на странице «Свяжитесь с нами».
6.2. График работы Службы Поддержки Вы можете найти на странице «Свяжитесь с нами»
6.3. В связи с тем, что большинство товаров являются скоропортящимися, а также для оказания нам содействия в быстром разрешении жалоб и принятия взаимовыгодного решения, мы советуем вам направить жалобу в течение 1 рабочего дня с даты доставки или предполагаемой доставки вашей покупки. .
6.4. Политика рассмотрения жалоб: При наличии у вас жалобы, свяжитесь с нами и мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию, или, если вы предпочитаете, вернем вам обратно деньги. .
7. Отказ от ответственности.
7.1. При том, что мы согласны использовать все разумные усилия для обеспечения полной функциональности и бесперебойной работы сайта LolaFlora и услуг LolaFlora, мы не можем это гарантировать, поэтому мы не принимаем на себя ответственность за какие-либо дефекты и/или сбои в работе сайта LolaFlora и/или при предоставлении услуг LolaFlora, и должны будем быть освобождены от обязательств по настоящим Положениям и условиям в случае возникновения какой-либо причины вне нашего разумного контроля, которая делает невозможным или нецелесообразным работу сайта LolaFlora и/или предоставление услуг LolaFlora. .
7.2. Согласно пунктам 1.4 и 4.2 выше, мы не несем ответственность за задержку или невозможность исполнения своих обязательств перед вами, если такая задержка связана с какой-либо причиной вне нашего разумного контроля. .
7.3. Компания LolaFlora понимает, что поставка товаров в соответствии с контрактом является юридическим обязательством. .
8. Использование скидочных купонных кодов LolaFlora.
8.1. Скидочные купонные коды LolaFlora (сокращенно также “Купонные коды”) можно использовать только для покупок на Веб-сайтах LolaFlora для доставки в предлагаемых регионах. .
8.2. Купонные коды необходимо вводить в соответствующем разделе в процессе заказа на Веб-сайтах LolaFlora. Мы не можем применить скидку к уже размещенным заказам. .
8.3. Использование купонных кодов обычно ограничено на одного клиента и они не могут передаваться дополнительным получателям. .
8.4. Купонные коды могут быть также настроены на максимальное количество выплат - если мы не можем принять введенный вами скидочный код, это связано с тем, что истек срок его действия или превышен максимально допустимый уровень выплат для промо-акции. Мы предупредим вас об этом в процессе размещения заказа соответствующим образом, и скидка применена не будет. .
8.5. Выбранные купонные коды могут быть ограничены по использованию для конкретной продукции. Подробные сведения о таких ограничениях будут, по возможности, предоставлены везде, где мы рекламируем купонный код. .
8.6. Купонные коды нельзя обменять на наличные или использовать вместе с другими промо-акциями. .
8.7. Если купонный код дает вам право на получение процентной скидки, скидка не будет применена к стоимости доставки или любым другим дополнительно запрашиваемым услугам. .
8.8. Купонные коды могут быть отменены или приостановлены по какой-либо причине без предварительного уведомления. Мы известим вас в процессе оформления заказа о невозможности принять введенный вами купонный код. .
8.9. Мы не можем нести ответственность за недоступность сайта LolaFlora.com, что может препятствовать использованию купонных кодов. .
8.10. Изменения к данным условиям использования могут быть внесены в любое время. .
9. Общие положения.
9.1. Мы сохраняем за собой право время от времени дополнять и изменять Положения и условия, на которых вы получаете доступ к сайту LolaFlora и/или услугам LolaFlora. Мы публикуем изменения на сайте LolaFlora Site и вы несете ответственность, как заказчик, за просмотр Положений и условий каждый раз при доступе к услугам LolaFlora или посещении сайта LolaFlora. Изменения вступают в силу через 24 часа после их опубликования, и все последующие операции между нами будут осуществляться на основании новых положений и условий. .
9.2. Кроме того, мы сохраняем за собой право приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ на сайт LolaFlora и/или к услугам LolaFlora в любое время и по любой причине. .
9.3. Считается, что настоящие Положения и условия включают все другие сведения, политики, оговорки и прочие условия, содержащиеся на сайте LolaFlora, на условии того, что, в случае расхождения между любыми такими сведениями, политиками, оговорками и прочими условиями, настоящие Положения и условия будут иметь преимущественную силу. Если какие-либо Положения и условия будут признаны недействительными или потеряют свою силу, остальные положения полностью сохранят свою силу и действие. .
9.4. Мы получаем ваши персональные данные только в целях исполнения наших обязательств согласно настоящим Положениям и условиям, и обязуемся использовать их, как указано в нашей Политике конфиденциальности. .
10. Интеллектуальная собственность.
10.1. Все прочие права, включая авторские права, на данном веб-сайте принадлежат акционерам компании LolaFlora B.V. Любое воспроизведение, распространение или использование данного веб-сайта или его контента, включая копирование или хранение, полностью или частично, в отличие от персонального, некоммерческого использования, строго запрещено без разрешения компании LolaFlora B.V. Нельзя изменять, распространять или делать репост чего-либо на данном веб-сайте с какой бы то ни было целью. .
11. Услуга "Личный кабинет".
11.1. Услуга "Личный кабинет" на LolaFlora предоставляется компанией LolaFlora (далее - “LolaFlora”) в качестве дополнительной функции для вашего личного использования в соответствии с Настоящими Положениями и условиями. Для предоставления данной Услуги нам необходимо иметь некоторые ваши личные данные. Кроме случаев, когда это нам необходимо или разрешено законом, любые собираемые нами персональные данные будут использованы исключительно в целях предоставления Услуг. .
Обращаем ваше внимание на то, что мы сохраняем за собой право подключать предоставленные вами персональные данные к различным нашим веб-сайтам, а также текущим и будущим мобильным приложения LolaFlora. .
11.2. Для регистрации на получение Услуги вам должно быть более восемнадцати лет. .
11.3. После регистрации Услуги вам потребуется создать пароль. Вы должны хранить пароль в секрете, никому его не разглашать и не передавать. Вы несете ответственность за все действия и заказы, которые были отправлены под вашим паролем. Если вы знаете или подозреваете кого-либо, кто знает ваш пароль, вам необходимо немедленно нас уведомить об этом. Если вы забыли свой пароль, воспользуйтесь услугой напоминания пароля (данная опция находится рядом с полем для входа в систему "Личный кабинет")..
11.4. Если у компании LolaFlora есть причина предполагать возможное нарушение безопасности или неправильное использование Услуги или Веб-сайта, мы можем потребовать у вас изменить свой пароль, или приостановить пользование Услугой. .
11.5. Вы должны обеспечить правильность и полноту своих данных, предоставляемых при регистрации. .
11.6. Вы обязаны немедленно уведомить нас о любых изменениях информации, предоставленной вами при регистрации, путем обновления своих персональных данных. Вы можете обновить предоставленные вами данные в любое время в разделе "Личный кабинет". Это обеспечить точное и своевременное предоставление вам Услуги. .
11.7. Использование Услуги предполагает облегчение процесса покупок, совершаемых через сайт. Услугу нельзя использовать в следующих целях: .
Распространение любой незаконной, клеветнической, оскорбительной, угрожающей, вредной, вульгарной, непристойной и прочей информации сомнительного содержания. .
Получение неавторизованного доступа к другим компьютерным системам. .
Вмешательство в использование Веб-сайта любыми другими лицами. .
11.8. Компания LolaFlora сохраняет за собой право отказывать в размещении материала на Веб-сайте, или удалять уже размещенный на Веб-сайте материал. .
11.9. Несмотря на то, что мы принимаем все разумные меры предосторожности для выполнения Услуги, мы не даем каких-либо заявлений или гарантий (явных или подразумеваемых) в отношении содержания или работы данной Услуги, и данное предупреждение исключает любые такие заявления и гарантии. Мы не гарантируем бесперебойную работу или отсутствие ошибок при использовании Услуги. При том, что мы прилагаем все усилия для обработки и доставки электронных напоминаний в ваш кабинет согласно запросу, мы не можем нести ответственность за недоставку данных сообщений. Вы пользуетесь Услугой полностью на ваш собственный риск и мы не принимаем какую-либо ответственность за убытки или ущерб, который может быть вам нанесен в результате использования Услуги. .
11.10. Доступ на Веб-сайт и пользование Услугой может быть время от времени ограничено в связи с плановым техобслуживанием. .
11.11. Настоящие Положения и условиям действуют вместе с общими Положениями и условиями Веб-сайта, которые регулируют общее использование и размещение заказов. Мы нацелены на защиту вашей конфиденциальности, о чем более подробная информация представлена в нашей Политике конфиденциальности. .
11.12. Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с нами по указанным ниже данным: .
help@lolaflora.com.
11.13. Мы несем обязательство в отношении вашей персональной информации. Некоторая предоставленная вами информация является "закрытой" информацией (т.е. информацией "деликатного" свойства, включая расу, политические убеждения, религию, членство в профсоюзах, физическое или психологическое здоровье или состояние, сексуальную жизнь и пр.). При регистрации на получение Услуги и предоставлении своих данных вы соглашаетесь на использование нами данной информации указанным выше способом. Если вы предоставляете информацию о других людях (например, дату их рождения или адрес), вы также подтверждаете наличие у вас согласия данных людей на предоставление нам данной информации. .
12. Политика и условия использования социальной сети.
Следующая политика и условия использования применяется к каждому, кто получает доступ или размещает посты на сайтах социальных сетей или в блогах LolaFlora. .
Сайты социальных сетей LolaFlora включают следующие каналы: .
Facebook:
https://www.facebook.com/LolaFloracom
https://www.facebook.com/Lolaflora/
https://www.facebook.com/LolafloraBrasil
https://www.facebook.com/LolafloraMexico/
https://www.facebook.com/LolafloraPortugal
https://business.facebook.com/LolafloraRussia
https://www.facebook.com/LolafloraUkraine/
https://www.facebook.com/LolaFloraEspana
https://www.facebook.com/LolaFloraTunisia
https://www.facebook.com/LolaFloraThailand
https://www.facebook.com/LolaFloraNewZealand
https://www.facebook.com/LolaFloraItalia
https://www.facebook.com/LolaFloraEstonia
https://www.facebook.com/LolaFloraRomania
https://www.facebook.com/LolaFloraPeru
https://www.facebook.com/LolaFloraHolland
https://www.facebook.com/LolaFloraHonduras
https://www.facebook.com/LolaFloraFinland
https://www.facebook.com/LolaFloraIndia
https://www.facebook.com/LolaFloraFrance
https://www.facebook.com/LolaFloraArgentina
https://www.facebook.com/LolaFloraSingapore
https://www.facebook.com/LolaFloraDeutschland
https://www.facebook.com/LolaFloraSlovakia
https://www.facebook.com/LolaFloraNorway
https://www.facebook.com/LolaFloraElSalvador
https://www.facebook.com/LolaFloraTurkiye-907022659398661
https://www.facebook.com/LolaFloraTurkiye
 
Twitter:
https://twitter.com/LolaFloracom
https://twitter.com/LolaFlora_Es
 
:
https://twitter.com/lolafloramexico :
https://twitter.com/LolaFloraItalia :
https://twitter.com/LolaFloraEspana Instagram:
https://www.instagram.com/LolaFloracom
https://www.instagram.com/lolaflora_mexico
https://www.instagram.com/lolaflora_russia
https://www.instagram.com/lolaflora_ukraine
https://www.instagram.com/lolaflora_portugal
https://www.instagram.com/lolaflora_brazil
https://www.instagram.com/lolaflora_italia
https://www.instagram.com/lolaflora_es
https://www.instagram.com/lolaflora_malaysia
https://www.instagram.com/lolaflora_australia
https://www.instagram.com/lolaflora_france
 
Youtube:
https://www.youtube.com/channel/UC1knFeRSXzQ9C6sfs7ZMmsw
 
Blog:
https://www.LolaFlora.com/blog
 
Google+:
https://plus.google.com/115219599510465355258
 
Общие условия использования социальной сети
При использовании или получении доступа на сайты социальной сети LolaFlora, вы соглашаетесь соблюдать настоящую Политику и условия использования, а также другие правила участников, определенные на отдельных платформах социальной сети (например, Заявление прав и ответственности Facebook, Условия использования Twitter и пр.).
Размещение постов на сайтах социальной сети и в блоге LolaFlora
Для размещения постов на сайте социальной сети LolaFlora вам должно быть 18 лет или более.
При размещении поста на сайте социальной сети LolaFlora вы соглашаетесь нести исключительную ответственность за содержание всей информации, которую вы передаете, ссылаетесь или другим образом загружаете.
Вы соглашаетесь, что все размещенные вами посты являются верными, точными, не вводящими в заблуждение и предоставлены в духе доброй воли, и у вас есть право на размещение такого контента.
Вы соглашаетесь не размещать следующую информацию:
Ложные, вводящие в заблуждения или неверные комментарии.
Материалы, которые содержат конфиденциальную информацию или нарушают право на неприкосновенность частной жизни третьих лиц
Любые фотографии или комментарии, которые включают или изображают ругательства, порнографию, угрозы, риторику ненависти, подстрекательства, личные выпады, незаконные утверждения или опасные виды практики
Содержание с попыткой выдавать себя за кого-то другого, включая, но не ограничиваясь, заказчиков, клиентов, сотрудников LolaFlora, флористов, поставщиков, партнеров или других членов сообщества
Неправомочная коммерческая связь (спам)
Вирусы или другие вредоносные коды
При размещении постов на сайте социальной сети LolaFlora вы соглашаетесь уважать других членов сообщества, а также руководство компании LolaFlora.
Модерирование
Компания LolaFlora сохраняет за собой право на модерирование контента, размещенного на ее сайтах социальной сети.
Любые посты, не отвечающие Политике и условиям использования, будут удалены и не будут размещаться по определению компании LolaFlora и на личное усмотрение компании LolaFlora.
LolaFlora сохраняет за собой право на удаление или сообщение о каких-либо постах, которые можно считать несоответствующими или оскорбительными.
Повторное нарушение данной Политики и условий использования может привести к запрету или блокировке пользователя на сайтах социальной сети LolaFlora и сообщении о нем на соответствующие платформы социальной сети.
О любых угрозах против отдельных лиц или собственности будет сообщено в полицию.
Защита конфиденциальности
Подумайте о защите самих себя, вашей конфиденциальности и частной жизни других лиц. То, что вы публикуете широко доступно на протяжении долгого времени, поэтому тщательно обдумывайте свои посты. Не следует публиковать личную или конфиденциальную информацию о себе или других, включая данные банковского счета, информацию, которая может быть использована для обнаружения места нахождения вас или других лиц, либо информацию, которая может рассматриваться как вторжение в частную жизнь других лиц.
Содержание и авторское право
Компания LolaFlora не берет на себя ответственность за ошибки или упущения в материалах на сайтах социальной сети LolaFlora. В отношении любого вашего поста на сайтах социальной сети LolaFlora вы гарантируете, что это ваше собственное оригинальное произведение, либо, если на это действуют права интеллектуальной собственности, принадлежащие третьим лицам, вы заявляете и гарантируете, что вы получили все права на контент третьих лиц и специально передаете компании LolaFlora универсальное, пожизненное, безотзывное, не требующее авторских выплат и полностью оплаченное уступаемое право и лицензию на осуществление всех авторских, имиджевых, моральных прав и любых других IP прав в отношении такого предоставляемого вами контента.
Политика рассмотрения жалоб в социальных сетях
Компания LolaFlora приветствует отзывы о своей продукции и услугах. Если вы свяжитесь с нами по поводу жалобы на сайты социальной сети LolaFlora, вы получите ответ от члена команды по работе с клиентами онлайн, который уполномочен на своевременную отправку ответов и решение ваших жалоб в соответствии с Политикой обслуживания клиентов компании LolaFlora. Компания LolaFlora ответственно подходит к заказчикам, которые используют непристойную и угрожающую риторику, и принимает меры для защиты своей команды по работе с клиентами онлайн, включая удаление оскорбительных постов и донесение о пользователе в соответствующие службы социальной сети и, если необходимо, в полицию. Во время часов работы службы поддержки, указанных на странице «Свяжитесь с нами», компания LolaFlora всегда готова ответить на ваши жалобы в течение 1 часа. В другое время и в течение напряженных торговых периодов, например, в Рождество, День Святого Валентина и День Матери, время на отправку ответа составляет до 4 часов.
Сообщение о нарушении - компания LolaFlora усердно трудится над обеспечением справедливого и постоянного соблюдения Политики и условий использования. Если вы хотите сообщить о нарушении, спаме, фиктивных профилях и пр., см. указанные ниже ссылки:
https://www.facebook.com/terms.php
https://support.twitter.com/forms/abusiveuser